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商务英语专业市场需求分析、专业适应岗位定位和学生应对措施

商务英语专业市场需求分析、专业适应岗位定位和学生应对措施

肖莉

 

本讲座将通过分析当前市场状况和市场对人才的需求,商英专业学生可适应岗位进行定位,建议专业学生职业规划,对岗位能力和知识要求进行阐述,并分析商英学生当前状况,建议应对措施。

 

1.   市场状况分析

1.1国际国内市场环境分析

国际经济继续发展,贸易保持较快增长,亚洲、欧盟、北美等主要进出口市场的需求依然呈增长态势,印度、拉美、中东等新兴市场方兴未艾。

中国商务部:06年进出口贸易总额增20%,超过1.7万亿美元 07年将超过2万亿美元,速度保持15%。外贸行业情况看好。外贸政策:《对外贸易法》:自2006 71始,中国的普通老百姓也能以个人身分从事进出口贸易活动。外贸重点区域:泛珠江三角洲地区 长江三角洲地区 环渤海地区。2007中国外贸整体形势将更为严峻,中国2006年的贸易顺差达1714亿美元。中国政府倡导从传统的重出口轻进口,转为促进进出口平衡。贸易摩擦形势严峻。

中国外贸现状:

110,我国外贸进出口总额14249.5亿美元,比上年同期增长24.1%。其中出口7792.9亿美元,增长26.8%;进口6456.6美元,增长20.9%。主要特点如下:

()进出口增幅差距明显缩小,但顺差总额继续扩大

()出口价格有所提高 

()一般贸易进出口增幅超过加工贸易3.9个百分点

()民营及外商投资企业进出口快速增长,国有企业出口增长缓慢

()机电产品和高新技术产品进出口增长势头良好 

()纺织纱线及制品、服装、鞋类等传统大宗商品出口保持快速增长 

()与各主要贸易伙伴的贸易发展状况良好

中国外贸的优势和劣势:

外贸发展有利条件主要是:1.世界经济贸易继续保持较快增长。2.随着居民消费结构升级、工业化和城镇化步伐加快,国内需求继续扩大,对国外农产品、能源、原材料、先进设备和零部件需求显著增加。3.固定资产投资快速增长,主要产业生产能力继续增加,其中相当大部分是面向出口的。4.我国外贸出口的总体竞争力依然较强。主要表现在:一是出口环境明显改善。二是越来越多的民营企业、股份制企业获得了出口经营权,给我国外贸出口带来了新的活力。三是我国投资环境不断改善。

外贸发展存在的突出问题是:1.外贸顺差规模过大。今年预计超过1600亿美元,2007年还会继续扩大。2.能源、原材料、土地、工资价格上涨和环保成本上升,使得企业成本上涨加快。据主要进出口商会反映,近年来能源、原材料、土地、工资价格较大幅度上涨,环保成本上升,相应造成企业成本上涨加快。单向其3.人民币升值加快对进出口影响明显。4.国外的技术和贸易壁垒将对我出口产生不利影响。。(5)纺织品、家具、塑料等商品出口退税率下调降削弱这部分产品竞争优势。(6)我国主要出口产品国际市场占有率已相当高,进一步增长空间有限。 (7)近期美国经济发展放缓可能对我出口产生影响。另外,美元走势也给外贸发展带来不确定因素。

 

1.2 人才市场对外贸人才的需求

数量上:5年内,国内拥有外贸进出口权的企业数量将达到36万家,按每家新增企业需要10位外贸专才计算,就需要180万人。而根据教育部门高校就业指导中心统计,中国每年高校经济类毕业生在13万人左右,即使13万人全部从事外贸工作,也只能培养出65万外贸人才,尚有100多万人才的缺口。

缺乏人才类型有3个层次:外贸决策人员:供求欠缺三分之二以上;外贸经营管理人才:供求欠缺三分之一以上;一般外贸专业人才:服务外贸人才估计供求欠缺70%到80%。

最缺乏的外贸人才有:

v一是出口营销管理人才:对海外市场深入研究,为公司及产品选择有潜力的目标市场,制定有效的出口营销整体策略并贯彻实施。还要负责建立和巩固与国际买家的关系、提高投资回报率等。

v二是国际商务谈判人才:国际贸易的成交金额动辄数百万美元,一个优秀的国际商务谈判师对外贸企业来说是不可或缺的。

v三是外贸经理:需要有丰富项目运作经验和客户资源,能够独立承担外贸业务,统筹各个业务环节,协调多方关系。

v四是跟单员:跟单员是出口合约的执行人员,他们要根据商务合约中出口商品的相关要求,代表公司选择生产加工企业,指导、监督生产进度,以确保合同如期完成。跟单员是联系企业和客户之间的纽带。目前对持有跟单员资格证书的跟单员市场需求很大。

v五是外贸业务员:外贸业务员是外贸企业中从事进出口贸易磋商、谈判、签约等工作的人员,有时可能还要兼顾运输、保险、报关、报检等业务。这类人员通常需国际贸易及相关专业毕业,英语流利,有国际贸易经验,熟悉海外市场,熟悉国际贸易整个流程,具备良好的市场开拓能力。

v六是单证员:一笔国际贸易业务需要买卖双方及运输、保险、海关、检验检疫、银行、港口等参与才能实现。各方的权利与义务都要通过各种国际贸易单证来维系,因此单证制作的正确与否、专业与否,直接影响到各方当事人的权利能否顺利实现。取得单证员资格证是单证员从业的必要条件。

v七是报关员:报关员是经海关注册,代表所属企业向海关办理进出口货物报关、纳税等事务的人员。上海持有全国通用的报关员资格证书的不到1万人,而上海现有自主报关和代理报关企业2万多家,人才极其紧缺。

v八是报检员:随着外贸量的增长,对持证报检员的需求量增大。去年,报检员开始实行全国统考,但在连续两年的报检员资格考试中,外贸从业人员的通过率较低。而到今年630日之前各地检验检疫机构颁发的现有报检员证书,将停止使用,没有参加报检员资格全国统一考试获得报检员证书的人员将不再具有报检资格,不得从事报检业务。

v九:国际货代业务员

 

2.商英专业学生可适应岗位定位

2.1 商英专业学生可适应岗位定位和职业规划:

定位:一般外贸专业人才,即跟单员、外贸业务员、单证员、报关员、国际货代业务员和报检员

职业规划:3-5年一般外贸专业人才,然后向外贸经营管理人才和决策人员发展,如出口营销管理人才、国际商务谈判人才、外贸经理,可行情况下自己开办外贸公司

 

2.2.外贸、涉外秘书岗位要求调查

1.         您认为该岗位需要__学历?

A本科  B专科 C研究生 D不管什么学历,只要能胜任岗位 E学历越高越好

2.         该岗位英语等级要求:

A六级 B四级 C不管什么等级,只要能胜任 D等级越高越好

3.         请用数字标示如下能力的重要程度(1最重要 2 第二重要 3 第三重要 4第四重要):

A听说能力  B阅读能力  C写作能力  D翻译能力  

4.         您认为学生需要学习如下哪些课程:

A 管理学 B市场营销学 C国际金融 D财务管理 E国际经济法 F国际商法 G公共关系学 H 电子商务 I交际礼仪 J跨国公司经营 K大学语文 L高等数学 M人力资源管理 N行政管理学 O商务策划 P文书档案管理 Q物流运输管理 R商务谈判 S其它,_____

5.         您希望人才在计算机上使用能力上:

A要求通过国家计算机二级考试 B能使用数据库语言(FoxPro) C 懂一门计算机编程语言 D会使用办公软件(Word, Excell, Powerpoint) E会使用图片处理软件(Photoshop等)F会进行基本电脑故障处理 G能利用Internet获取信息 H其它,如____

6.         您认为学生有必要学习第二外语吗?

A很有必要 B有一定必要性 C无所谓 D完全没有必要

7.         您会优先考虑具备哪些资格证书的人选:

A国际商务单证员资格证书 B国际商务师资格证书 C报验员资格证书 D 物流师资格证书

E报关员资格证书 F 涉外秘书证 G 中级秘书证 H公关证书 I只要人才能胜任工作,这些资格证书不重要 J其它,____________

8.         哪些能力您认为非常关键:

A学习能力 B沟通交际能力 C创新思维能力 D环境适应能力 E表达能力  F管理能力 G决策能力 H应变能力 I协作能力  J其它,___________其中,最重要的是哪些_____________

9.         哪些素质您认为非常关键:

A细心 B负责 C生活态度积极 D反应灵敏 E诚实守信 F性格开朗 G吃苦耐劳 H虚心 I其它,____________________________其中,最重要的是_____________________

10.     您希望人才具有___________气质特征:

A喜欢变化和挑战 B 喜欢从事重复性工作 C喜欢按领导指令办事 D喜欢按自己主见办事,不管对与错 E喜欢大家一起做出决策 F喜欢独自工作 G喜欢劝服别人 H在紧张情况下能机智应变 I喜欢根据自己经验判断 J喜欢根据事实做出判断 K喜欢表现自己,根据感情判断 L严谨型

11.     您希望人才具有_____性格特征:

A敏感型  B感情型 C思考型 D想象型

12.     请用数字标示如下能力的重要程度(1最重要 2 第二重要 3 第三重要

A个人素质 B语言能力 C专业能力

22. 您的企业是_____

A国有企业 B民营企业 C外企 D中外合资企业 E大型企业 F中小型企业

您对我们的专业建设有何建议?

 

2.3 一般外贸专业人才岗位需求调查结果

v对学历要求并不高,一般大专、本科学历即可,有些职位只要求高中、中专学历以上,50%认为只要能胜任即可

v证书:单证员证书(29.2%)、跟单员(20.8)、报关员(16.7

v英语:6级以上最佳(33.3%),4级以上可接受(33.3%

v听说能力最重要(61%

v计算机能力:基本办公文字表格处理、图片处理、电脑维护能力

v关键能力:沟通交流(25.42%)、表达(18.64)、适应能力(15.25)、学习能力(11.24

v关键素质:负责(22.73)、诚实守信(19.70)、细心(18.18)、吃苦精神(13.64

v个人素质比专业能力重要

 

2.4 一般外贸专业人才岗位能力和知识要求

v个人素质

n沟通交流、表达能力、适应能力、学习能力、负责、诚实守信、细心、吃苦精神

英语语言能力

v1)具备较强的英语听说能力

v2)具备一定英语商务文件的阅读能力;

v3)具备一定英语商务函电及报告的写作能力;

国际贸易实务操作能力:

v4)具备网络营销、电子商务平台(尤其是B2B平台)操作及客户开发能力和国际贸易展会客户开发能力;

v5)具备外贸流程操作能力;

v6)具备外贸单证处理的能力;

v7)具备报关、报检业务操作、外汇核销申报、退税、货代操作管理能力

v8)具备与不同国家客户交流合作的能力 (文化)

计算机能力:

v9Internet应用和信息检索能力

v10)基本办公文字表格处理Word, Excel, Powerpoint 、图片处理Photoshop 、电脑维护能力;

 

 

3.05商英学生当前状况

v个人素质

n适应能力差、责任心弱、缺乏吃苦精神

v专业素质

n整体语言能力不错,但听说能力有待加强

n外贸实务操作能力:已完成单证实习、外贸流程操作实习,缺乏B2B平台操作和网络营销方面的训练,缺乏对单证的完全掌握,缺乏外贸操作实践能力。

n具备文字处理能力,但欠缺图片处理能力和电脑维护能力

v证书

n大部分已有单证员证书,但没有人拥有跟单员、、外贸业务员、报关员、国际货代业务员和报检员等证书。

 

4.建议措施

vAnalyze: Where are you now? Where are you going? What should you do?

v个人素质:有意识培养

v英语:强化听说

v外贸: 外贸B2B平台操作

v计算机:Word\Excel\Photoshop

 

5.就业导向

v定位:

n岗位:确定一般外贸专业人员中具体岗位(单证员、跟单员、业务员)

n行业:机电产品、高新技术产品、纺织纱线及制品、服装、鞋类

n企业:民营、外商投资企业、中小型企业

v定点:

n泛珠江三角洲地区

n长江三角洲地区

n环渤海地区

v定向:职业规划

 

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